近日，2026年铁路志愿服务项目大赛暨交流活动在西安圆满落幕。来自全路 18 个铁路局集团的青年志愿者齐聚一堂，以赛促学、以展促交流，集中展现铁路志愿服务深耕一线、服务群众的鲜活实践，为新时代铁路志愿事业高质量发展注入强劲青春动能。此次盛会既是铁路志愿成果的集中检阅，更是全路青年立足岗位践行初心、服务国铁发展的生动缩影。

铁路志愿服务扎根运输一线，一头连着旅客出行，一头紧扣铁路中心工作。本次大赛 20 个参赛项目聚焦客运提质、现代物流等核心任务，围绕重点旅客帮扶、周末客流疏导等民生需求创新服务模式，打破了志愿服务与主业工作相互割裂的固有认知。从成果展上各具特色的服务品牌，到西安站标准化 “志愿者之家” 阵地建设；从先进单位分享暖心服务经验，到专业评委精准点评优化路径，整场活动清晰传递出一个导向：铁路志愿服务绝非附加任务，而是提升运输服务品质、彰显国企担当的重要抓手。

青年是铁路志愿服务最鲜活的力量。八十余名铁路青年从业者跨越山海相聚西安，同台比拼项目、互学先进做法，在交流碰撞中拓宽服务思路。金奖、银奖、铜奖的评选，不仅是对优秀志愿项目的认可，更是树立全路可复制、可推广的服务样板。以往不少车站志愿服务零散化、短期化，而本次交流推广的 “一站一方案” 规范化运营模式，为各地搭建稳定志愿阵地、健全长效服务机制提供了清晰范本，推动铁路志愿服务走向制度化、标准化。

站在 “十五五” 发展新起点，建设世界一流铁路企业，离不开志愿力量的持续赋能。万千铁路青年志愿者穿梭在站台、候车室、物流场站，用帮扶重点旅客、疏导高峰客流、助力货运发展的点滴行动，擦亮铁路为民服务底色。此次西安交流活动搭建起全路志愿互通平台，让各地先进经验双向流通，有效补齐服务短板。

征途漫漫，志愿同行。广大铁路青年将以本次大赛为新起点，紧扣国铁集团工作部署，立足岗位打造特色志愿品牌，把志愿服务融入客运提质、路网建设全过程，以青春微光汇聚成服务铁路现代化建设的磅礴力量，为铁路高质量发展书写温暖动人的青春答卷。